Uber quitte le Nigeria et l’Ouganda, mettant fin à ses services de VTC sur ces deux marchés africains avec effet immédiat.
L’entreprise a indiqué que cette décision faisait suite à une évaluation de ses activités. Elle s’était implantée au Nigeria en 2014 et en Ouganda en 2016.
Au Nigeria, les chauffeurs de VTC ont dû faire face à une augmentation des coûts du carburant et des frais d’exploitation, tandis que des différends concernant les tarifs et les commissions de la plateforme ont suscité des protestations ces dernières années. La concurrence de Bolt, inDrive et d’acteurs locaux s’est également intensifiée.
La situation s’est aggravée après la suppression des subventions sur l’essence au Nigeria en 2023, entraînant une hausse des coûts de transport et du coût de la vie.
Uber avait étendu ses activités au Nigeria au-delà du transport automobile, lançant un service de bateaux à Lagos en 2019 pour permettre aux usagers d’éviter les embouteillages légendaires de la ville.
En Ouganda, d’autres services tels que Bolt, SafeBoda et Faras devraient se disputer l’ancienne clientèle d’Uber.
Ces nouveaux départs font suite au retrait d’Uber de Côte d’Ivoire et de Tanzanie au cours de l’année écoulée. L’entreprise ne sera désormais plus présente que dans quatre pays africains : l’Égypte, le Ghana, le Kenya et l’Afrique du Sud.
Uber a déclaré qu’elle soutiendrait les chauffeurs et les employés concernés, son centre d’aide restant accessible au Nigeria et en Ouganda jusqu’au 23 septembre.
L’entreprise a précisé que cette décision n’affectait pas ses activités globales en Afrique et qu’elle continuait d’entrevoir des opportunités en Afrique subsaharienne.
