Les Nigérians expriment leur colère face aux fortes augmentations des tarifs des données mobiles par deux des principaux fournisseurs de télécommunications du pays, MTN et Airtel, à un moment où beaucoup sont déjà aux prises avec la hausse du coût de la vie.
MTN, le plus grand réseau du Nigéria, a triplé le prix de son forfait hebdomadaire populaire de 15 Go, de 2 000 nairas (1,33 $) à 6 000 nairas (3,99 $), tandis qu’Airtel a également augmenté considérablement ses tarifs de données. Ces changements soudains ont laissé les abonnés frustrés, beaucoup accusant les entreprises d’aggraver une situation économique déjà désastreuse.
Un plafond de prix ignoré ?
La Commission des communications du Nigéria (NCC), qui réglemente les services de télécommunications, a récemment approuvé un ajustement tarifaire mais a plafonné l’augmentation à 50 %. Cependant, certaines des hausses de prix semblent dépasser cette limite. Ni la NCC ni Airtel n’ont publié de réponse officielle aux plaintes.
MTN a déclaré dans un message sur X (anciennement Twitter) que cet ajustement était nécessaire pour assurer une meilleure prestation de service, ajoutant : « Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. »
Les abonnés, pris au dépourvu par la hausse des tarifs, ont inondé les réseaux sociaux de plaintes. Un utilisateur a qualifié l’augmentation de « scandaleuse », tandis qu’un autre a écrit : « Tripler le montant ? La fin est proche. »
Conséquences pour les entreprises
La hausse du prix des données devrait avoir un effet d’entraînement sur les petites entreprises et les jeunes entrepreneurs qui dépendent fortement d’un accès Internet abordable. Le créateur numérique Mubarak Uniquepikin a averti que cela pourrait nuire à de nombreuses entreprises qui se sont tournées vers Internet en raison du coût élevé de la location d’espaces physiques.
« L’économie est déjà dans une mauvaise situation », a-t-il déclaré. « Pour de nombreux jeunes, acheter des données est déjà difficile. Cette augmentation ne fera que rendre leur survie plus difficile. »
Les difficultés économiques du Nigeria se sont aggravées ces dernières années, l’inflation étant à son plus haut niveau depuis des décennies. La suppression d’une subvention de longue date sur les carburants et la récente dévaluation de la monnaie, toutes deux introduites sous l’administration du président Bola Tinubu, étaient censées stabiliser l’économie, mais de nombreux Nigérians ont du mal à faire face à la situation.
Globacom, le troisième plus grand réseau du Nigéria, n’a pas augmenté ses tarifs de données, offrant un certain soulagement à ses clients. Pendant ce temps, les Nigérians continuent d’attendre que le régulateur des télécommunications réponde aux inquiétudes concernant les augmentations de prix.
