La plus grande banque commerciale d’Éthiopie se démène pour récupérer d’importantes sommes d’argent retirées par ses clients après un « problème système ».
Les clients ont découvert samedi matin qu’ils pouvaient retirer plus d’argent liquide que ce qu’ils avaient sur leurs comptes à la Commercial Bank of Ethiopia (CBE).
Plus de 40 millions de dollars (31 millions de livres sterling) ont été retirés ou transférés vers d’autres banques, ont rapporté les médias locaux.
Il a fallu plusieurs heures à l’institution pour geler les transactions.
Une grande partie de l’argent a été retirée de la société d’État CBE par des étudiants, a déclaré lundi le président de la banque, Abe Sano, aux journalistes.
La nouvelle du problème s’est répandue dans les universités en grande partie via les applications de messagerie et les appels téléphoniques.
De longues files d’attente se sont formées aux distributeurs automatiques du campus, un étudiant de l’ouest de l’Éthiopie a déclaré à la BBC que des personnes en amharique retiraient de l’argent jusqu’à ce que des policiers arrivent sur le campus pour les arrêter.
L’étudiant, qui fréquente l’Institut universitaire de technologie de Jimma, a déclaré qu’il « ne croyait pas que c’était vrai » lorsque ses amis lui ont dit vers 01h00 heure locale (22h00 GMT) qu’il était possible de retirer de grosses sommes aux distributeurs automatiques. ou transférez l’argent à l’aide de l’application de la banque.
Un autre étudiant de l’Université de Dilla, dans le sud de l’Éthiopie, a déclaré qu’un certain nombre de ses pairs avaient récupéré de l’argent auprès de la CBE entre minuit et 02h00, heure locale.
Plus de 38 millions de personnes sont titulaires de comptes auprès de la CBE, créée il y a 82 ans.
La banque centrale éthiopienne, qui est l’organe directeur du secteur financier, a publié dimanche un communiqué affirmant qu’un « problème » s’était produit lors des « activités de maintenance et d’inspection ».
La déclaration se concentre toutefois sur l’interruption du service survenue après que la CBE a gelé toutes les transactions. Il n’est pas fait mention de l’argent retiré par les clients.
M. Sano n’a pas précisé combien d’argent avait été retiré lors de l’incident de samedi, mais a déclaré que la perte subie était faible par rapport au total des actifs de la banque.
Il a déclaré que CBE n’avait pas été touchée par une cyberattaque et que les clients ne devaient pas s’inquiéter puisque leurs comptes personnels étaient intacts.
Au moins trois universités ont publié des déclarations conseillant aux étudiants de restituer tout argent ne leur appartenant pas et qu’ils auraient pu retirer du CBE.
Quiconque restitue de l’argent ne sera pas accusé d’infraction pénale, a déclaré M. Sano.
Mais on ne sait pas exactement dans quelle mesure les tentatives de la banque pour récupérer son argent ont été couronnées de succès jusqu’à présent.
L’étudiant de l’Université Jimma a déclaré lundi qu’il n’avait entendu parler de personne ayant rendu l’argent, mais a déclaré avoir vu des véhicules de police sur le campus.
Un responsable de l’Université de Dilla a déclaré que des employés de la banque étaient sur le campus pour collecter de l’argent que certains étudiants rendaient volontairement.
