L\u2019Afrique n\u2019est plus seulement un continent qui cherche \u00e0 rattraper le reste du monde. En mati\u00e8re de services bancaires mobiles, de simplicit\u00e9 des produits et de capacit\u00e9 \u00e0 conjuguer tradition et technologie, elle devance de nombreux march\u00e9s consid\u00e9r\u00e9s comme d\u00e9velopp\u00e9s, explique \u00e0 Euronews Marta Mr\u00f3z-Sipiora, d\u2019Asseco Poland.<\/p>\n
L\u2019Afrique subsaharienne conna\u00eet une transformation financi\u00e8re rapide. Selon le rapport \u00ab Global Findex 2025 \u00bb de la Banque mondiale, la proportion d\u2019adultes disposant d\u2019un compte financier est pass\u00e9e de 34 % en 2014 \u00e0 58 % en 2024.<\/p>\n
L\u2019un des principaux moteurs de ce changement est le \u00ab mobile money \u00bb (services financiers mobiles). En 2024, environ 40 % des adultes de la r\u00e9gion poss\u00e9daient un compte de ce type.<\/p>\n
D\u2019apr\u00e8s la GSMA, une organisation internationale repr\u00e9sentant des entreprises de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me mobile, l\u2019Afrique comptait 1,1 milliard de comptes de \u00ab mobile money \u00bb enregistr\u00e9s en 2024, soit une hausse de 19 % par rapport \u00e0 l\u2019ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. Parmi ceux-ci, 286 millions \u00e9taient actifs chaque mois, ce qui repr\u00e9sente une augmentation de 12 %.<\/p>\n
Au cours de l\u2019ann\u00e9e, les utilisateurs ont effectu\u00e9 81 milliards de transactions, pour une valeur totale de 1 100 milliards de dollars.<\/p>\n
Marta Mr\u00f3z-Sipiora, directrice du d\u00e9veloppement mondial et de l\u2019innovation chez Asseco Poland, est sp\u00e9cialis\u00e9e dans le d\u00e9veloppement strat\u00e9gique et la transformation num\u00e9rique des institutions financi\u00e8res sur les march\u00e9s internationaux.<\/p>\n
Forte de son exp\u00e9rience acquise sur des projets au Kenya, en Afrique du Sud et dans d\u2019autres pays de la r\u00e9gion, elle souligne que la technologie a prouv\u00e9 sa capacit\u00e9 \u00e0 atteindre des communaut\u00e9s que le syst\u00e8me bancaire traditionnel n\u2019aurait jamais pu servir. Dans plusieurs domaines, elle estime que l\u2019Afrique a d\u00e9j\u00e0 devanc\u00e9 l\u2019Europe.<\/p>\n
Toutefois, ces m\u00eames donn\u00e9es de la Banque mondiale r\u00e9v\u00e8lent \u00e9galement des disparit\u00e9s importantes en mati\u00e8re de d\u00e9tention de comptes financiers entre les diff\u00e9rents pays africains.<\/p>\n
Le Kenya arrive en t\u00eate, avec 90 % d\u2019adultes poss\u00e9dant un compte, suivi par l\u2019\u00eele Maurice avec 89 %. \u00c0 l\u2019autre extr\u00e9mit\u00e9 du spectre, seuls 14 % des adultes au Niger et 20 % au Tchad disposent d\u2019un compte. La puissance de la simplicit\u00e9<\/p>\n
L\u2019un des exemples les plus marquants d\u2019innovation financi\u00e8re en Afrique est M-Pesa, lanc\u00e9 par Safaricom PLC, l\u2019op\u00e9rateur de r\u00e9seau mobile k\u00e9nyan cot\u00e9 en bourse.<\/p>\n
Alors que les banques europ\u00e9ennes ont consacr\u00e9 des ann\u00e9es \u00e0 d\u00e9velopper des produits financiers distincts, la monnaie mobile en Afrique a \u00e9merg\u00e9 directement des besoins de personnes poss\u00e9dant un t\u00e9l\u00e9phone portable mais d\u00e9pourvues de compte bancaire.<\/p>\n
\u00ab Safaricom a cr\u00e9\u00e9 quelque chose de remarquable \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale. En int\u00e9grant des services financiers \u00e0 son r\u00e9seau mobile, l\u2019op\u00e9rateur a rendu possibles des transferts d\u2019argent tr\u00e8s simples \u00bb, explique Mme Mr\u00f3z-Sipiora.<\/p>\n
Du microcr\u00e9dit aux services bancaires grand public<\/p>\n
Un autre exemple d\u2019innovation africaine mis en avant par Mme Mr\u00f3z-Sipiora est la Capitec Bank, en Afrique du Sud, qui comptait 26 millions de clients actifs pour l\u2019exercice clos en f\u00e9vrier 2026.<\/p>\n
\u00ab La banque a \u00e9t\u00e9 fond\u00e9e en 2001 sur les bases d\u2019une activit\u00e9 de microcr\u00e9dit. \u00c0 l\u2019origine, elle ciblait principalement des personnes \u00e0 faibles revenus ayant un acc\u00e8s limit\u00e9 au syst\u00e8me bancaire traditionnel \u00bb, pr\u00e9cise-t-elle.<\/p>\n
Selon Mme Mr\u00f3z-Sipiora, Capitec a commenc\u00e9 par proposer des pr\u00eats simples, avant de d\u00e9velopper progressivement une plateforme bancaire en ligne, puis d\u2019introduire des services bancaires mobiles.<\/p>\n
Au d\u00e9but de son d\u00e9veloppement, l\u2019accessibilit\u00e9 physique des agences bancaires constituait un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 de son mod\u00e8le \u00e9conomique.<\/p>\n
Pour Mme Mr\u00f3z-Sipiora, le succ\u00e8s de Capitec d\u00e9montre qu\u2019une sophistication technologique ne doit pas se traduire par une exp\u00e9rience client complexe.<\/p>\n
Une architecture technologique moderne, l\u2019automatisation et des plateformes \u00e9volutives devraient, au contraire, permettre aux banques d\u2019offrir davantage de services tout en les rendant plus simples \u00e0 utiliser.<\/p>\n
Les banques europ\u00e9ennes, en revanche, semblent souvent prendre la direction oppos\u00e9e, soutient-elle.<\/p>\n
\u00ab Aujourd\u2019hui, nous disposons d\u2019applications mobiles extr\u00eamement sophistiqu\u00e9es, mais la plupart de leurs fonctionnalit\u00e9s ne sont jamais utilis\u00e9es par les clients. Les banques oublient de supprimer ces fonctions inutilis\u00e9es, ce qui engendre des co\u00fbts de maintenance syst\u00e8me importants \u00bb, explique-t-elle.<\/p>\n
Services bancaires mobiles : un avenir que l\u2019Afrique a d\u00e9j\u00e0 adopt\u00e9<\/p>\n
Mme Mr\u00f3z-Sipiora souligne une r\u00e9alit\u00e9 simple : les clients ont presque toujours leur t\u00e9l\u00e9phone sur eux.<\/p>\n
Selon elle, les march\u00e9s africains offrent de pr\u00e9cieux enseignements aux banques europ\u00e9ennes, notamment en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement de produits r\u00e9pondant aux besoins financiers imm\u00e9diats des entreprises. Elle cite, \u00e0 titre d\u2019exemple, un d\u00e9p\u00f4t \u00e0 terme dont les int\u00e9r\u00eats sont vers\u00e9s par anticipation.<\/p>\n
\u00ab C\u2019est une illustration int\u00e9ressante de la mani\u00e8re dont un produit bancaire classique peut \u00eatre repens\u00e9 sous l\u2019angle de l\u2019entrepreneur. Au lieu d\u2019attendre l\u2019\u00e9ch\u00e9ance du d\u00e9p\u00f4t pour percevoir les int\u00e9r\u00eats, une entreprise peut les recevoir plus t\u00f4t et utiliser ces fonds pour ses op\u00e9rations courantes \u2014 r\u00e9gler des factures, r\u00e9aliser des investissements ou r\u00e9pondre \u00e0 d\u2019autres besoins en fonds de roulement. Parall\u00e8lement, la banque s\u2019assure de disposer de ces fonds pour une dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e \u00bb, explique-t-elle.<\/p>\n
Elle souligne que les conditions r\u00e9gissant un retrait anticip\u00e9 rev\u00eatent une importance capitale, notamment en ce qui concerne le traitement des int\u00e9r\u00eats d\u00e9j\u00e0 vers\u00e9s et l\u2019\u00e9ventuelle application de frais suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n
L\u2019attrait d\u2019un tel produit ne d\u00e9pend pas uniquement du taux d\u2019int\u00e9r\u00eat ; il repose \u00e9galement sur sa souplesse et sur son impact concret sur la tr\u00e9sorerie de l\u2019entreprise.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
L\u2019Afrique n\u2019est plus seulement un continent qui cherche \u00e0 rattraper le reste du monde. En mati\u00e8re de services bancaires mobiles, de simplicit\u00e9 des produits et de capacit\u00e9 \u00e0 conjuguer tradition et technologie, elle devance de nombreux march\u00e9s consid\u00e9r\u00e9s comme d\u00e9velopp\u00e9s, explique \u00e0 Euronews Marta Mr\u00f3z-Sipiora, d\u2019Asseco Poland. L\u2019Afrique subsaharienne conna\u00eet une transformation financi\u00e8re rapide. Selon […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":19278,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"iawp_total_views":5,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":{"format":"standard","override":[{"template":"1","parallax":"1","fullscreen":"1","layout":"right-sidebar","sidebar":"default-sidebar","second_sidebar":"default-sidebar","sticky_sidebar":"1","share_position":"topbottom","share_float_style":"share-monocrhome","show_share_counter":"1","show_featured":"1","show_post_meta":"1","show_post_author_image":"1","show_post_date":"1","post_date_format":"default","post_date_format_custom":"Y\/m\/d","show_post_category":"1","show_post_reading_time":"0","post_reading_time_wpm":"300","post_calculate_word_method":"str_word_count","show_zoom_button":"0","zoom_button_out_step":"2","zoom_button_in_step":"3","show_post_tag":"1","show_comment_section":"1","number_popup_post":"1","show_post_related":"1","show_inline_post_related":"1"}],"image_override":[{"single_post_thumbnail_size":"crop-500","single_post_gallery_size":"crop-500"}],"trending_post_position":"meta","trending_post_label":"Trending","sponsored_post_label":"Sponsored by","disable_ad":"0","source_name":"Africa News","subtitle":""},"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_override_counter":{"view_counter_number":"0","share_counter_number":"0","like_counter_number":"0","dislike_counter_number":"0"},"footnotes":""},"categories":[16],"tags":[],"class_list":["post-19277","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economie-africaine"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/qiraatafrican.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19277","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/qiraatafrican.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/qiraatafrican.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/qiraatafrican.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/qiraatafrican.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19277"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/qiraatafrican.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19277\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19279,"href":"https:\/\/qiraatafrican.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19277\/revisions\/19279"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/qiraatafrican.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/19278"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/qiraatafrican.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19277"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/qiraatafrican.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19277"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/qiraatafrican.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19277"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}